Mieux observer le travail
Formation-action pour faire de vos visites et inspections de véritables outils de dialogue socia
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Formation créée le 19/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
En tant que représentant·e du personnel, vous êtes un·e sentinelle, vous possédez un poste d’observation unique sur le travail — mais ce dernier n’est pas toujours facile à tenir. Comment observer le travail, comment échanger avec les salarié·es, afin de porter les bons enjeux à la table des négociations ? Comment dépasser une observation “à charge”, et être force de proposition, voire co-construire les solutions avec les personnes concernées ? Comment la visite de terrain peut-elle être l’occasion d’entrevoir les possibles ? Comment à partir d’une situation individuelle, porter un propos collectif ?
Objectifs de la formation
- Mieux évaluer quelle(s) méthode(s) d’observation à mobiliser en fonction de l’objectif de votre visite ou de votre inspection et du contexte qui la convoque
- Préparer finement vos visites, afin de dépasser la situation individuelle au profit d’une mobilisation collective
- Communiquer les enseignements à partir des données récoltées, à l’instant t et dans le temps, dans les formats adaptés à vos interlocuteurs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- La formation est ouverte à toute personne ayant pour mission, dans l’exercice de ses fonctions, de représenter la voix des professionnels.
Prérequis
- Avoir déjà mené des visites et inspections. Avoir la disponibilité pour la mise en œuvre d’une visite, impérative pour valider les acquis pédagogiques de cette formation.
Contenu de la formation
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Module 1 | Sensibilisation et cas pratique : Pour qui et pour quoi, en tant que représentant du personnel, observer le travail ? (1 jour)
- Introduction du module : aller sur le terrain, à quoi ça sert ?
- Ce que le passage du CHSCT au CSE a changé : dépasser l’audit à charge et réapprendre à déambuler
- Les différentes situations d’observation du travail et leur cadre réglementaire
- Cas pratique
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Module 2 | Mise en pratique : Préparer efficacement sa prochaine visite de terrain (1/2 jour)
- Définition de l’objectif et des sujets d’investigation
- S’appuyer sur les indicateurs sociaux disponibles, pour dépassionner les échanges
- Identifier les “fixeurs” locaux, qui doivent être devenir tes partenaires de confiance
- Présentation des différentes méthodes mises en œuvre pour observer le travail
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Module 3 | Mise en pratique : Mener sa visite de terrain (en autonomie)
- Après le module 2, chaque participant conduit une visite de terrain de son choix. Il ou elle collecte les données, les analyse, et les traduit pour pouvoir les présenter en début de module 4
- option supplémentaire 1 : On vient avec vous pour vous mentorer en situation (prévoir un surcoût)
- option supplémentaire 2 : On vous aide à collecter des données et les retraduire, pour les formaliser et les communiquer (prévoir un surcoût)
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Module 4 | Passer de la matière récoltée à un mode de partage communiquant et engageant pour votre hiérarchie (½ journée)
- Présentations croisées des visites de terrain
- Quoi présenter aux différents interlocuteurs : du CR de 15 pages au format engageant et synthétique (vidéo, poster, tuto…)
- Dépasser les constats, comprendre les besoins avec l’exercice du parcours
- Les documents de prévention (DUERP) comme feuille de route d’actions concrètes
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Mises en situation avec un cas pratique
- Mise en situation réelle
- Formulaires d’évaluation de la formation
- Certificat de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Des experts à votre disposition : Marion Desclaux, Designer, Objets du Travail et Nicolas Ait Cheikh, Directeur Pédagogique, Prometea
- Formation-action, pour mobiliser les sens et l’intelligence collective
- Des études de cas concrets
- La mise à disposition en ligne de documents supports après la formation
- Mentorat pendant la visite proposé en option